wyszukiwanie zaawansowane
» Zwroty i reklamacje

Cennik dostawy

Paczka pocztowa 13 zł
Przesyłka kurierska 15 zł

Polecamy

Zwroty i reklamacje


1. Zwroty

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług - zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności.

Aby odstąpić od umowy zawartej ze sklepem internetowym Barbaris.eu, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: sklep@barbaris.eu

Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej.

Wzór formularza o odstąpieniu od umowy - pobierz.

Przesyłkę należy nadać na adres:

Barbaris
ul. Nowodworska 6A
59-220 Legnica

Zwroty czy reklamacje prosimy wysyłać pisemnie dodając wydrukowany już formularz i dołączyć do przedmiotu.
Faktura jest obowiązkowo wymagana do zwrotu i reklamacji .

2. Reklamacje

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem sklep@barbaris.eu , lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy:

Barbaris
ul. Nowodworska 6A
59-220 Legnica

Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać:
  • imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
  • datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
  • przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
  • wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

Przejdź do strony głównej
Copyright 2015 www.Barbaries.eu | Projekt i wykonanie: